Ás vezes um gesto muito simples como um  bom dia, tenha um bom dia, bom trabalho, um gesto que é tão simples pode ter um impacto positivo na outra pessoa, nem sempre são precisos grandes gestos, nem grandes conversas para poder fazer a diferença e mudar o dia de alguém, a vida ás vezes é muito complicada, e no caso de quem atende ao Público tem de ter muita paciência para lidar com as pessoas, o que nem sempre é fácil, porque cada vez mais as pessoas querem as coisas para ontem e não tem muita compreensão e empatia pelas outras pessoas.

Outras vezes um pequeno gesto como ajudar alguém com coisas muito simples,dar um  elogio a alguém quando faz um bom trabalho, também são gestos a partida muito simples, mas que pode ter um grande impacto e fazer a diferença na outra pessoa.

Algumas lojas para alem do livro de reclamações tem disponível  um livro de elogios e também está disponível online aqui  

Tenham um excelente dia e até a próxima :)